Em alguns casos, o seu pedido poderá apresentar o status "Problemas Fiscais", significando que ele encontra-se retido no SEFAZ e apenas será liberado após processos burocráticos. Caso ocorra este problema de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança do imposto.

Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final.

Solicitamos que continue acompanhando o status da entrega, através da nossa ferramenta de rastreamento. Quando seu pedido for liberado, solicitaremos prioridade na mesma.

De antemão, a LOJA DU’MADEL pede encarecidamente sua compreensão diante de algum eventual transtorno desta natureza e, caso ocorra, antecipa aqui seu pedido desculpas.